Versie 14 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden beschrijven de afspraken voor loopbaanbegeleiding, arbeidsbemiddeling en andere dienstverlening van Wurklokaal. Deel A geldt algemeen, deel B specifiek voor kandidaten en deel C voor zakelijke opdrachtgevers.
Voor een arbeidsovereenkomst of het ter beschikking stellen van arbeidskrachten via een backofficepartner kunnen afzonderlijke voorwaarden en overeenkomsten gelden.
Deel A: Algemene afspraken
1. Wie wij zijn
1.1 Wurklokaal is een handelsnaam van de eenmanszaak van Johan Freek Steenbeek, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70535833.
Wurklokaal is gevestigd aan:
Sint Antoniusplein 38
8601 HK Sneek
E-mail: info@wurklokaal.nl
Telefoon: 0515 227016
Website: www.wurklokaal.nl
1.2 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- kandidaat: een persoon die gebruikmaakt van begeleiding, advies of bemiddeling van Wurklokaal;
- zakelijke opdrachtgever: een werkgever of andere organisatie die Wurklokaal een opdracht verstrekt;
- backofficepartner: een afzonderlijke partij die bij een uitzend- of andere plaatsingsconstructie als formele werkgever en/of uitlener optreedt.
2. Toepassing en afspraken
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op de eigen dienstverlening van Wurklokaal wanneer zij voorafgaand aan of bij het maken van de afspraken beschikbaar zijn gesteld.
2.2 Een aanmelding voor een eerste bijeenkomst of kennismaking verplicht de kandidaat niet tot het volgen van een verder traject.
2.3 Wanneer verdere dienstverlening wordt afgesproken, worden relevante afspraken over inhoud, duur, kosten en uitvoering vooraf duidelijk gemaakt en waar nodig schriftelijk bevestigd. Een bevestiging per e-mail geldt ook als schriftelijke bevestiging.
2.4 Als individuele schriftelijke afspraken afwijken van deze algemene voorwaarden, gaan de individuele afspraken voor. Wettelijke rechten die niet mogen worden uitgesloten, blijven altijd gelden.
2.5 Deze voorwaarden gelden niet voor het gebruik van werk- of vergaderruimten van Flexlokaal. Ook vervangen deze voorwaarden geen arbeidsovereenkomst, inleenovereenkomst of voorwaarden van een eventuele backofficepartner.
3. Dienstverlening
3.1 Wurklokaal ondersteunt kandidaten bij het onderzoeken van hun kwaliteiten, wensen en mogelijkheden en bij het zetten van stappen richting passend werk.
De dienstverlening kan onder andere bestaan uit:
- kennismakingsbijeenkomsten;
- loopbaanbegeleiding en persoonlijk advies;
- ondersteuning bij profiel en cv;
- voorbereiding op sollicitatiegesprekken;
- arbeidsbemiddeling;
- overleg over scholingsmogelijkheden;
- begeleiding bij de stap naar werk.
3.2 Wurklokaal ondersteunt en begeleidt kandidaten naar beste inzicht en vermogen. De begeleiding biedt geen garantie op een baan, arbeidsovereenkomst, bepaald salaris, opleiding, subsidie of andere specifieke uitkomst.
3.3 Kandidaat en werkgever beslissen uiteindelijk zelf of zij met elkaar een arbeidsrelatie aangaan.
4. Informatie en samenwerking
4.1 Kandidaat, opdrachtgever en Wurklokaal verstrekken elkaar tijdig de informatie die redelijkerwijs nodig is om de afgesproken dienstverlening goed uit te voeren.
4.2 Wurklokaal vraagt kandidaten niet om medische diagnoses met werkgevers te delen. Persoonlijke omstandigheden of ondersteuningsbehoeften worden alleen besproken voor zover dat voor de begeleiding nodig en toegestaan is.
4.3 Als scholing, subsidie of ondersteuning door een derde aan de orde is, wordt vooraf besproken wie de aanvraag doet en wie eventuele kosten draagt.
4.4 Wurklokaal gaat namens een kandidaat of opdrachtgever geen betaalde verplichting met een derde aan zonder dat daar vooraf afspraken over zijn gemaakt.
5. Privacy en vertrouwelijkheid
5.1 Wurklokaal verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring op wurklokaal.nl.
5.2 Persoonlijke gegevens, een cv of kandidatenprofiel worden zorgvuldig behandeld. Wurklokaal bespreekt met de kandidaat wanneer gegevens in het kader van bemiddeling worden verstrekt aan een potentiële werkgever of plaatsingspartij.
5.3 Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en gebruiken deze alleen voor het doel waarvoor de informatie is verkregen.
5.4 Een werkgever of backofficepartner is zelf verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die deze partij verwerkt.
6. Klachten
6.1 Een kandidaat of opdrachtgever die niet tevreden is over de dienstverlening kan contact opnemen via info@wurklokaal.nl of 0515 227016.
6.2 Vermeld bij een klacht zo duidelijk mogelijk wat er is gebeurd en welke oplossing wordt gewenst. Wurklokaal probeert de klacht in goed overleg en binnen een redelijke termijn af te handelen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Wurklokaal voert zijn werkzaamheden naar beste kunnen en zorgvuldig uit.
7.2 Wurklokaal geeft geen garantie op het resultaat van begeleiding of bemiddeling. Dit doet geen afbreuk aan de verantwoordelijkheid van Wurklokaal voor het eigen handelen voor zover deze uit de wet voortvloeit.
7.3 Een kandidaat blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die naar aanleiding van begeleiding of advies worden genomen, waaronder beslissingen over sollicitaties, opleidingen en het accepteren van werk.
8. Nederlands recht en wijzigingen
8.1 Op de dienstverlening van Wurklokaal is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
8.2 Een nieuwe versie van deze algemene voorwaarden geldt voor nieuwe afspraken nadat de voorwaarden beschikbaar zijn gesteld. Voor bestaande afspraken worden voorwaarden niet eenzijdig gewijzigd als dat volgens de wet niet is toegestaan.
Deel B: Voor kandidaten
9. Gratis en vrijblijvende dienstverlening
9.1 Een eerste bijeenkomst of kennismaking bij Wurklokaal is gratis en vrijblijvend.
9.2 Voor zover begeleiding en arbeidsbemiddeling door Wurklokaal kosteloos aan kandidaten worden aangeboden, betaalt de kandidaat hiervoor geen inschrijf-, bemiddelings- of plaatsingskosten.
9.3 Het is mogelijk dat een werkgever, opdrachtgever, financier of andere samenwerkingspartner Wurklokaal betaalt voor dienstverlening. Dit maakt de kandidaat niet verantwoordelijk voor deze kosten.
9.4 Eventuele externe kosten, bijvoorbeeld voor een opleiding, examen of andere externe dienst, worden vooraf met de kandidaat besproken wanneer deze voor rekening van de kandidaat zouden komen.
9.5 Een kandidaat is vrij om zelf te solliciteren, andere begeleiding te gebruiken en een werkaanbod of voorstel af te wijzen.
10. Afspraken en bemiddeling
10.1 De kandidaat verstrekt naar beste weten juiste en actuele informatie over onder andere ervaring, opleiding, vaardigheden, beschikbaarheid en wensen.
10.2 Kan een afspraak niet doorgaan, dan laat de kandidaat dit zo spoedig mogelijk weten. Voor het missen of verplaatsen van een afspraak binnen kosteloze begeleiding worden geen kosten berekend.
10.3 Een voorstel voor een werkgever verplicht de kandidaat niet om daar te gaan werken.
10.4 Voor de start van een dienstverband worden afspraken over onder andere functie, uren, salaris en arbeidsvoorwaarden gemaakt met de betreffende werkgever of formele werkgever.
10.5 De kandidaat blijft zelf verantwoordelijk voor eventuele verplichtingen tegenover UWV, gemeente of een andere instantie. Wurklokaal beslist niet over uitkeringen of eventuele sancties.
11. Stoppen met begeleiding
11.1 De kandidaat kan de kosteloze begeleiding op ieder moment beëindigen.
11.2 Wurklokaal kan de begeleiding beëindigen wanneer voortzetting redelijkerwijs niet mogelijk of niet langer passend is. Wurklokaal bespreekt dit waar mogelijk eerst met de kandidaat.
11.3 Het beëindigen van de begeleiding door Wurklokaal betekent niet automatisch dat een arbeidsovereenkomst, opleiding of overeenkomst met een andere partij eindigt.
Deel C: Voor zakelijke opdrachtgevers
12. Opdrachten van werkgevers en organisaties
12.1 Een zakelijke opdracht kan onder andere betrekking hebben op werving en selectie, arbeidsbemiddeling, begeleiding, loopbaanadvies of ondersteuning bij scholing of werk.
12.2 Wurklokaal bevestigt vooraf welke werkzaamheden worden uitgevoerd en welke vergoeding daarvoor eventueel geldt.
12.3 De opdrachtgever geeft Wurklokaal juiste informatie over onder andere de functie, werkzaamheden, werkplek, uren, arbeidsvoorwaarden, gewenste kwalificaties en begeleidingsmogelijkheden.
12.4 De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke beoordeling van een kandidaat en voor controles waarvoor de opdrachtgever wettelijk of contractueel verantwoordelijk is.
13. Tarieven en betaling
13.1 Een vergoeding voor dienstverlening van Wurklokaal is alleen verschuldigd als hierover vooraf afspraken zijn gemaakt.
13.2 Zakelijke tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders is vermeld.
13.3 Kosten van derden en aanvullende werkzaamheden worden alleen doorberekend wanneer dit vooraf is afgesproken.
13.4 Voor facturen van Wurklokaal geldt een betalingstermijn van 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
13.5 Bij te late betaling kunnen de wettelijk toegestane rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
14. Plaatsing via een backofficepartner
14.1 Wanneer een kandidaat via een backofficepartner wordt geplaatst, treedt de partij die in de arbeidsovereenkomst als werkgever is vermeld op als formele werkgever. Deze partij verzorgt onder meer de arbeidsovereenkomst en verloning. Wurklokaal verzorgt de werving, matching en begeleiding voor zover daarover afspraken zijn gemaakt.
14.2 De arbeidsovereenkomst, inleenovereenkomst en toepasselijke voorwaarden van de betreffende backofficepartner zijn afzonderlijke afspraken. Deze algemene voorwaarden van Wurklokaal vervangen die afspraken niet.
14.3 Een plaatsing kan pas starten als de daarvoor noodzakelijke overeenkomsten en afspraken zijn gemaakt.
15. Kandidaatgegevens
15.1 Een opdrachtgever gebruikt een ontvangen cv of kandidatenprofiel alleen voor het doel waarvoor het is verstrekt en behandelt deze informatie vertrouwelijk.
15.2 Persoonsgegevens van kandidaten worden zorgvuldig behandeld en niet langer bewaard dan noodzakelijk of wettelijk toegestaan.
16. Aansprakelijkheid bij zakelijke opdrachten
16.1 Wurklokaal is verantwoordelijk voor de eigen dienstverlening overeenkomstig de wet.
16.2 Wurklokaal is niet verantwoordelijk voor het handelen of de beslissingen van werkgevers, opleiders, inleners of backofficepartners.
16.3 Nadere afspraken over aansprakelijkheid kunnen bij zakelijke opdrachten worden opgenomen in de afzonderlijke opdrachtbevestiging, voor zover wettelijk toegestaan.
17. Beëindiging zakelijke opdracht
17.1 De looptijd en eventuele opzegtermijn van een zakelijke opdracht worden in de opdrachtbevestiging vastgelegd.
17.2 Als bij een doorlopende opdracht geen opzegtermijn is afgesproken, kan de opdracht schriftelijk worden beëindigd met een opzegtermijn van één maand, voor zover de wet zich daar niet tegen verzet.
17.3 Na beëindiging worden de overeengekomen werkzaamheden en vooraf goedgekeurde kosten afgerekend.